FAQ

A1: Puoi comunicarci il materiale e i dettagli di funzionamento del tuo prodotto tramite immagini e testi, e noi, in base alla nostra esperienza, ti consiglieremo il modello più adatto alle tue esigenze.

A2: Le nostre macchine sono facili da usare. Innanzitutto, vi invieremo il manuale d'uso e un video dimostrativo. Potrete utilizzarle seguendo le istruzioni contenute nel manuale e nel video. In secondo luogo, vi forniremo un servizio di assistenza post-vendita attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle vostre domande tramite telefono, e-mail o videochiamata.

A3: Questa macchina per marcatura laser ha una garanzia di tre anni. In caso di problemi, il nostro tecnico cercherà innanzitutto di individuare la causa del problema in base al vostro feedback. Successivamente, se i componenti si guastano durante il "normale utilizzo" entro il periodo di garanzia, provvederemo alla sostituzione gratuita dei pezzi.

A4: Disponiamo di una vasta gamma di modelli tra cui scegliere, tra cui saldatrici laser portatili, saldatrici laser automatiche, saldatrici laser robotizzate e saldatrici per gioielli, macchine per marcatura, macchine per marcatura UV, macchine per marcatura CO2, macchine per incisione laser profonda, ecc. Ogni laser ha una potenza diversa, da 20W a 3000W, a seconda del progetto.

A5: Per garantire la qualità dei nostri prodotti e assicurare che i nostri clienti ricevano macchine laser di alta qualità, la nostra azienda adotta un rigoroso processo di controllo dei materiali in entrata, stoccaggio, prelievo dei materiali, produzione delle macchine, controllo qualità e controllo in uscita. Per le macchine standard, sono necessari 5-7 giorni lavorativi; per le macchine non standard e quelle personalizzate in base alle specifiche esigenze del cliente, sono necessari 15-30 giorni lavorativi.

A6: Sì, disponiamo di spedizionieri per il trasporto marittimo e aereo. Se scegliete il nostro spedizioniere, dovrete solo pagare il trasporto a noi e il nostro spedizioniere si occuperà di organizzare la spedizione per voi. Naturalmente, potete anche scegliere il vostro spedizioniere di fiducia; in tal caso, vi forniremo il prezzo EXW e il vostro spedizioniere dovrà ritirare la macchina presso il nostro stabilimento.

1. Fabbrica professionale con prezzi competitivi.

2. Controllo di alta qualità e servizio impeccabile: tutte le nostre macchine sono dotate di componenti di prima qualità, vengono testate per 3 giorni prima della consegna, l'acquirente verifica che tutto sia incluso e sia soddisfatto, imballaggio professionale in cassa di legno e cotone idrofilo per evitare danni.

3. Forniamo supporto tecnico per tutta la durata di vita della nostra macchina. Disponiamo di un team di assistenza post-vendita professionale che offre supporto tecnico gratuito ai nostri clienti. Potete contattarci in qualsiasi momento se ne avete bisogno.

4. Applicazione rigorosa della garanzia post-vendita.

5. L'importante è che riceverai la merce corrispondente dopo aver effettuato il pagamento.